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Données personnelles

Vos données chez Billet Direct

1. Qui traite vos informations

Le responsable est Billet Direct, SAS au capital de 18 000 €, dont le siège est situé 5 rue de la Pomme, 31000 Toulouse. Toute question peut être posée à contact@billetdirect.pro.

2. Renseignements conservés

À l'occasion d'une réservation, nous notons votre nom, votre courriel, votre téléphone, le spectacle concerné et le message que vous rédigez. Les informations de paiement restent, elles, entre les mains de notre prestataire bancaire.

3. Finalité poursuivie

Ces éléments servent à traiter votre commande, à délivrer votre e-billet et à vous informer en cas de report ou d'annulation. Ils ne sont ni loués ni revendus à des tiers.

4. Fondement du traitement

Nous nous appuyons sur votre consentement, exprimé au moyen de la case à cocher du formulaire (art. 6.1.a du RGPD), et sur l'exécution du contrat de vente pour la remise du billet.

5. Délai de conservation

Les données de contact sont gardées trente-six mois après le dernier échange. Les justificatifs comptables suivent, quant à eux, les durées imposées par la loi.

6. Exercer vos droits

Vous bénéficiez, en vertu des articles 15 à 22 du RGPD, des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Une demande accompagnée d'un justificatif d'identité, envoyée à contact@billetdirect.pro, suffit.

7. Saisir la CNIL

Faute de solution satisfaisante de notre part, vous pouvez vous adresser à la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.